Casinova Kasino – Pelaamisen elämys Uudella Tasolla

Sisältö

• Kattava pelivalikoima sekä pelivalmistajat
• Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme
• Maksutavat että nostot
• Bonusjärjestelmä että kampanjat
• Tukipalvelu että tuki

Laaja pelimaailma että pelivalmistajat

Casinova Casino esittelee asiakkailleen laajan tarjonnan kasinopelejä, jotka ovat tarkkaan valikoitu kumppanuudessa alan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme käsittää yli 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, joka takaa sen, miten jokainen asiakas kohtaa itselleen oikean pelaamisen.

Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat tunnetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. virallinen verkkosivusto keskittyy korkealaatuisuuteen lukumäärän asemesta, näin ollen kukin pelimme on ollut tarkastettu ja vahvistettu toimivaksi ennen sen lanseerausta alustalla.

Peliluokka
Pelien määrä
Suosituimmat tarjoajat
RTP-%

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jättipottipelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä PC, taulutietokone taikka älypuhelin. Älypuhelimiin mukautettu sovellus sisältää kaikki ominaisuudet sekä ominaisuudet, joten pelikokemus säilyy yhtenäisenä riippumatta käytössä olevasta laitteesta.

Progressiiviset potin pelit

Järjestämme kattavan kirjon kertyviä jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot voivat kasvaa miljoonien euron suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. euroa yhtenä pelivalinnalla, mikä on todennettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.

Suojaus sekä vastuullisuus palvelussamme

Casinova-kasino operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi arvostetuimmista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Toteutamme ankaria turvastandardeja ja käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken tietojen suojaamiseen.

• Kaikki käyttäjätiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
• Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien turvaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti itsenäisten auditoijien kautta
• Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä itsesulun
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat tukea pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin

Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden todentaminen

Soveltamme tiukkaa 18v ikärajaa ja tarkistamme kunkin asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää tavallisesti 24-48 h, sekä hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortit.

Maksutavat sekä kotiutukset

Casinova-kasino tarjoaa laajaa kirjoa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Esittelemme niin klassisia siirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita sekä virtuaalivaluuttoja.

Maksuvaihtoehto
Talletus aika
Kotiutuksen aika
Min. talletus
Suurin summa

Trustly	Välitön	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	20€	100 000€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 vrk	20€	Rajoittamaton

Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme maksut mahdollisimman nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 h sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.

Bonustarjonta ja promootiot

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Esittelemme edullisia tervetuloetuja tuoreillee asiakkaille sekä säännöllisiä promootioita vakituiselle käyttäjille.

VIP-ohjelma että asiakasedut

Casinova Casino VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso tuo lisää hyötyjä, kuten esimerkiksi parempia siirtorajoja, henkilökohtaista tukea, yksinoikeudellisia bonuksia että liput erityistapahtumiin.

• Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä VIP-tasosta mukaan
• Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset tarjoukset
• Pikaiset nostot ilman viivettä ylimmillä jäsenyysasteilla
• Pääsy yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin että arvontoihin
• Kuukausi- reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla räätälöityä tukea tarpeisiin

Asiakaspalvelu sekä tuki

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan kommunikaation ja nopeat vastaukset syntyviin kysymyksiin.

Yhteydenottotavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin että puhelintuen. Chat on tehokkain tapa saada apua, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden h kuluessa.

Monipuolinen ohje- ja UKK-osio

Verkkosivuillamme on monipuolinen ohje- ja FAQ-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osasto on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilit, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä helpottaa haluamasi tiedon löytymistä.

Casinova lupaa tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella että pysymme ajan hermolla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä sekä teknologioista.